Méthodes mobilisées : pédagogie interactive et pratico-pratique via les techniques théâtrales, de nombreux jeux de rôles et mises en situations permettent d’appliquer immédiatement l’apprentissage. Ces exercices sont analysés et débriefés tout au long de la formation.
Être au fait de l’importance de son rôle commercial & de la dimension humaine vis-à-vis des clients internes et externes
Renforcer la confiance en soi grâce aux outils d’improvisation de l’acteur
Faire preuve d’agilité par l’écoute active et l’équilibre émotionnel
Être capable d’instaurer un climat de confiance grâce à une communication verbale et non verbale bienveillante et empathique
Développer une capacité d’adaptation et logique d’instantanéité face à tous types de situations imprévues / déstabilisantes
Synthèse du programme pédagogique :
Journée 1 : les fondamentaux de la relation interpersonnelle par la découverte des outils du théâtre
Les outils de la présence et de l’affirmation
L’écoute active afin de pouvoir établir les bonnes conditions de l’échange
Capacité à être dans le moment présent : réactivité à l’instant / travail sur l’imaginaire
Journée 2 : les fondamentaux de la collaboration par la découverte des mécanismes de l’improvisation
La répartie et l’instantanéité : savoir construire avec l’autre sans le nier.
Gérer la perturbation : accepter la contrainte et la transformer en opportunité
Travailler sa capacité de rebond et d’adaptation : gagner en assurance et en spontanéité
Pré-requis :
Sans pré-requis !
Durée :
2 jours, soit 14h !
Délai d’accès :
7 jours avant la formation !
Format :
présentiel ou distanciel
Tarifs :
intra : 3500 euros ht d’animation par groupe de 6/8 participants (soit 1750 euros ht par jour)
Modalités d’accès :par téléphone au standard 01.43.74.73.22 ou par mail à paris@rs-management.com
Modalités d’évaluation :Une évaluation globale de la satisfaction & des acquis est effectuée à chaud à l’issue de la formation et à froid (3 mois plus tard). Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est remise aux stagiaires. Un certificat de réalisation est également remis aux stagiaires.
Accessibilité : pour tout besoin de compensation de handicap, contactez notre référente handicap paris@rs-management.com
Évaluations de la formation par les stagiaires Barry Callebaut (action des 6/7 Novembre 2019) :
« Formation très originale, formateur passionnant. J’ai beaucoup aimé. Un grand merci »
Arnaud P. Barry Callebaut
« Je suis très content de cette formations et des résultats qui en découlent et qui vont en découler »
Jean-Marc C Barry Callebaut
« Un stage qui répond à mes attentes, nous a permis de nous retrouver en équipe, mais de sortir de notre zone de confort »
