Méthodes mobilisées : pédagogie interactive et pratico-pratique via les techniques théâtrales, de nombreux jeux de rôles et mises en situations permettent d’appliquer immédiatement l’apprentissage. Ces exercices sont analysés et débriefés tout au long de la formation.
Objectifs (aptitudes et compétences) :
Développer une attitude assertive et un comportement positif
S’affirmer tout en respectant autrui
Renforcer la confiance en soi et l’assurance
Prendre du recul pour répondre aux critiques avec assertivité
Gérer ses émotions pour recadrer les situations difficiles
Optimiser ses compétences relationnelles et gagner en impact
Synthèse du programme pédagogique :
Acte I : La communication assertive
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Développer sa communication assertive pour s’affirmer sereinement
Acte II : Les différents champs de l’assertivité.
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Savoir exprimer et recevoir une opinion
Acte III : Les techniques de l’assertivité
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Choisir les bons outils de communication selon le type de situation
